若さ…
若さじゃっ（；▽；）
活力がっ！！
受かるとイイナー♪
刺激がほしい。
このままじゃ老化しちゃうよ。。。ホントに。
病 院 は 老 人 し か い ま せ ん 。
若い人がいてもすぐ退院しちゃうって兄の言った通りだ。
天使なんかじゃないので、老人相手はキツイなぁ。
ナースは偉い。
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反省、反省。
というか、特に書くネタないんだけどねw
仕事は6月から楽に、7月からさらに楽になりそうです♪
これからバイト。
トリプルバイトも視野に入れつつ…
ダイアリーノートは対象になってないですね…
当然だけど。
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ハーゲンダッツクリスピーサンドいちご甘〜い（＞＜）
ホワイトチョコの味…
カップのハーゲンダッツ買えばよかった…
月曜は出勤したら案外サクサク進んで、今日もそれなりに仕事進みましたが、やっぱりこの時期はしんどい。
アンド寝不足。
「トラブってます、連絡ください」というメッセージを聞いてしまった…
＿｜￣｜○
今、聞きました、サーセンwww
ていうか、2件も未だよ…
あああ
憂鬱。
ボランティアにケチつくとは、もうボランティアやめたいよ、いい大人がトラブるなよ…
＿｜￣｜○
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航空整備士が足りない 2015年から大量退職期 [朝日新聞]
2007年6月2日 時事ニュース コメント (2)安心して飛行機に乗りたいです。
裏方の人がいるから、華やかなパイロットが脚光を浴びられる。
掃除の人が一番清い仕事だと思ってるから、みんな見向きもしないけど私は毎日挨拶してる。
みんなOBや転勤者には必要以上に気さくに挨拶するのに。
私は基本知ってる人以外は挨拶しない。OBは無視。てか仕事の邪魔だから来るなwww
勝手に偉いと勘違いしてる人は嫌いっ。
ZARD BLEND〜SUN&STONE
2007年5月30日 音楽
私「並びの○○さんってやってます？」
オバチャン「かなり前に締めましたよ」
という市場調査をし
オバチャン「なんで？なんか用事？」
私「…いや〜、一度行ってみたいと思ってて。残念〜w」
…
本当のことは言わない方が無難と判断しました。
そしてアルバム借りて帰ってきました。
ZARDないだろうと思ったら結構残ってるの。さすが田舎だね！！
揺れる思いってアルバム180円でゲットしちゃいました
ごめんなさい、坂井さん…。
すごくいい！
ZARD！！
歌詞がいい！！！！
自分的には「負けないで」が聞けたら満足でしたが、心を開いてとか、君に逢いたくなったら…いいですね〜☆
じっくり聞いたことなかった…
ついでなので青春歌年鑑90年代総集編っていうアルバムも借りました♪
藤井フミヤとか分かんねw
mihimaru世代ですから（嘘）
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という言葉を私が今作ったので、過去問をやってみたいと思います。
秘密でやります。
押忍。
feel my soul
2007年5月13日 音楽
れっつバトン！！
（≧▽≦）
Q1：YUI、好きですか？？
はい、可愛いから。
Q2：どんなとこが好きですか？？
すっごく爽やかな感じがするよね(*^^)
最近は大人っぽくなった♪
すごくマジメで賢い子な気がする。
Q3：好きになったきっかけをどうぞ！！
不機嫌なジーンの「feel my soul」から♪
Q4：YUIの歌ってる曲の中で、一番好きな曲はなんですか？？
「feel my soul」
Q5：じゃあ、一番好きな歌詞は？？
古いギターを私にくれた人 東京は怖いって言ってた
答えを探すのはもうやめだ 間違いだらけでいい
Q6：元気がない時、落ち込んだ時に聞きたい曲は？？
「CHE．R．RY」
Q7：晴れの日、土手でチャリんこをこぎながら聞きたい曲は？？
もちろん「CHE．R．RY」
Q8：街中でYUIにばったり逢いました。
有名人にはドキドキして話しかけられないなw
（≧▽≦）
目で追えるとこまで追ってみる（プチストーカー）
Q9：YUIさんを一言で表すと？？
可愛い＾＾
Q10：YUIさんに向けて、一言伝えるとしたら？？
これからも頑張って♪
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道徳教育は子どもが携帯を持つ前に ヤンキー先生が指摘 [朝日新聞]
2007年5月9日 時事ニュース携帯電話が当たり前にある世代…
子どもでも立派な個人だね…いい意味でも悪い意味でも。
無駄に心配。
フレンドリーサービス☆
2007年5月3日 趣味
飲食店の接客マナー 文：梅谷羊次
← マウスカバー。
リーダーの立ち振る舞いと言動がお店の基準
仕事を通して教育をするOJT（on the job training)の基本は、山本五十六の言葉「して見せて、言って聞かせてさせてみて、誉めてやらねば、人は動かじ」に集約されていると思います。これは、チェーン店にも個人店にも共通します。店主なり、店長なり、その店のリーダーの立ち振る舞いと言動が基準になります。
従業員はリーダーの言う通りに行動するのではなく、リーダーの行動するように行動するのです。よいサービスができているレストランは、よいマニュアルがあるからではなく、責任者が自らよいサービスをしているからです。家庭におけるしつけと同じであると思います。
よいサービスは「あいさつ」から
両親が明るくあいさつする家庭の子どもは、同じように明るくあいさつします。「おはよう」「いただきます」「ごちそうさま」「行ってきます」「ただいま」「おやすみなさい」などの言葉が明るく交わされる家庭で育った子ども、いわゆる「しつけのよい家庭の子」はよいサービスをすることができます。責任者が親の役割を実践しているかどうか、そのことが一番重要です。自らができていなかったら、教育の効果はありません。
リーダーが明るく振る舞っても、同じように振る舞うことができない従業員もいます。また、先にあいさつできない人もいます。しかし、従業員から先にあいさつするべきだと考える前に、習慣になるまで店主自らが明るくあいさつしましょう。時間はかかるかもしれませんが、従業員として雇用している以上、くじけずに続けることです。
しかしながら、それでも無理だとわかったら、教育するのを早くあきらめて、適性のある人に替えるべきです。
従業員こそ大切なお客さま
教育よりも大事なことは採用ですが、面接時にその人が接客や食品業に適性があるかどうか、経営者は瞬時に判断するべきです。服装、身だしなみや態度、離し方で人物を見抜くことができるはずです。
理想は、適性のある人が働きたくなるような、魅力的な職場にすることです。特に、パート従業員はお客さまと同じで、客として利用したくなる店は働きたくなる店でもあります。従業員はレストランにとっては、もっともたいせつなお客さまなのです。
（中略）
サービスの仕方は2通り
次に、サービスについての考え方を説明します。サービスのスタイルとしては、「サーバントサービス」と「フレンドリーサービス」の2通りがあると思います。一般的にマニュアル本には、サーバントサービスのことが多く紹介されています。
位の高い人に対する接し方
「サーバントサービス」
サーバントとは使用人や召使い、公僕という意味なので、サーバントサービスとは使用人がお客さまに対するようなものです。従来のホテルやデパート、高級レストランなどはこのサービスを踏襲しています。
きちんと腰を曲げてお辞儀をする、敬語を使うなど、お客さまを自分より位の高い人のように接し、「失礼します」という言葉を多用します。公的なサービスでは必要なことですが、日常のレストランでの接客では現実的ではないと思います。
腰を曲げ、頭を下げたあいさつでは、視線が合わないので笑顔は出ません。視線を合わせることが、コミュニケーションではもっともたいせつなことなのです。
親しみを込めた接し方
「フレンドリーサービス」
一方、「フレンドリー」とは友人のようなとか親しいという意味なので、フレンドリーサービスとは自宅に友人や親類を招くときの家族のような接し方です。レストランに来るお客さまに対しても、友人のような気持ちでサービスすることをいいます。
お迎えをするときは「いらっしゃいませ」よりも「こんにちは」といい、腰を曲げてあいさつするよりも、軽く会釈をし、顔を見て笑顔で接します。
たとえば、東京ディズニーランドはわが国で一番サービスがよいとの定評がありますが、
「いらっしゃいませ」
とは言わず、顔をあわせて
「こんにちは」
と言って笑顔で迎えてくれます。
サービスの行き届いているカフェのチェーンなどでも同様です。
米国では親しげに、「ハーイ」と言ってあいさつしてくれ、ちょっと距離が離れていると、手をあげて笑顔を見せてくれます。友人に会ったときのような、自然な態度です。
普通のレストランにおいては、そのようなフレンドリーサービスのほうがサーバントサービスよりもはるかに気持ちがよいものですし、実現性があります。
しかしながら、フレンドリーサービスはサーバントサービスよりも人間性が出ますから、なれなれしくならないようにするなど、本当の教育が必要です。
いい話でした。
接客業なので、フレンドリーサービスを是非取り入れたいと思いました。
昨日のニュースで
「患者様」という日本語は変、
医療スタッフへの暴言、暴行が増えたって言うのを見て、
必要以上にへりくだるのはおかしいと思いましたし。
「患者さん」でいいと思います。
もっといいのは「○○（名前）さん」。
お客さんの立場でも「ありがとう」と言うように心がけている方がいいと思います。
金のやり取りで、上下関係が生まれるのは何だか淋しい。。。
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